联系我们 · 德州扑克服务团队

无论您是在进行德州扑克（游戏）一键注册、咨询免费翻倍活动规则，还是需要牌局数据与账户安全方面的协助， 我们的客服与技术支持团队都会在第一时间为您解答。以下为官方联系渠道与工作时间，请通过正规途径联系我们，谨防仿冒站点。

办公地址

上海市浦东新区世纪大道 1188 号
德扑金融中心 B 座 26 层 2608 室
邮编：200120

来访请提前预约

我们的服务承诺

  • 一键注册 · 极速开通德州扑克（游戏）账号注册流程全程约 60 秒，实名信息加密存储。
  • 免费翻倍 · 规则透明所有翻倍活动条款公开可查，奖励发放进度可在个人中心实时跟踪。
  • 公平竞技 · 技术保障牌局由独立随机数系统驱动，定期接受第三方公平性审计。
  • 7×12 小时响应客服在线时段内工单平均响应时间不超过 15 分钟。

工作时间

  • 在线客服（周一至周日）09:00 – 24:00
  • 注册与实名审核09:00 – 22:00
  • 免费翻倍活动咨询10:00 – 21:00
  • 邮件工单处理09:00 – 18:00（工作日）
  • 线下到访接待周一至周五 10:00 – 17:00

地理位置

公司位于上海浦东陆家嘴金融贸易区核心地段，紧邻世纪大道地铁站 2 号口， 步行约 5 分钟即可到达德扑金融中心 B 座。

地铁：2 号线 / 4 号线 / 6 号线 / 9 号线「世纪大道站」出站后沿世纪大道向东步行 400 米。
公交：81 路、82 路、583 路、977 路至「世纪大道浦东南路」站下车。
自驾：大厦地下停车场提供访客车位，凭预约信息可免费停放 2 小时。

常见问题快捷入口

德州扑克（游戏）一键注册需要准备哪些资料？

仅需一个常用邮箱或手机号即可完成一键注册，随后在个人中心补充昵称与安全密码。如需参与免费翻倍活动，还需完成实名认证以领取对应奖励额度。

免费翻倍活动的奖励如何领取与查询？

登录后进入「活动中心 – 免费翻倍」页面即可查看当前可参与的活动列表，完成指定条件后奖励将自动发放至账户余额，发放记录可在「资金明细」中查询。

忘记密码或账号异常登录怎么办？

请通过注册邮箱发送申诉邮件至 [email protected]，并附上注册手机号后四位。客服核实身份后会协助您重置密码并检查登录设备记录。

牌局公平性如何保证？

平台采用经认证的随机数生成系统进行洗牌与发牌，所有牌局数据留存可追溯，并定期委托第三方机构进行公平性审计，审计报告可在官网「公平竞技」栏目查阅。

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